第一，現代物流服務企業必須掌握管理技術，溝通各有關單位全憑信息交換和信息處理的技術與設備;傳統貨運代理主要依賴貨運設備，如倉庫、車隊等，在貨運代理業務中，信息的來源主要依靠客戶自行提供。